Politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité / Privacy Policy

🇫🇷 FR – Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 octobre 2025

Cette Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des services proposés par Athomic Wellness via son site https://athomic-wellness-store.com , y compris la boutique en ligne, les services de coaching et les communications numériques.

1. Responsable du traitement

Athomic Wellness – Julien Schaeffer
Chemin de-Sales 11C, 1214 Vernier – Suisse
📞 +41 78 859 85 60
📩 ju@athomic-wellness.com

Athomic Wellness est responsable du traitement de vos données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, adresse de livraison/facturation.
Données de paiement : gérées par nos prestataires sécurisés (Shopify Payments, Stripe, PayPal).
Données d’utilisation : navigation sur notre site, articles consultés, achats effectués.
Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé.
Données de communication : messages, formulaires, demandes d’assistance.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Gérer les commandes, paiements, livraisons et retours.
Fournir nos services de coaching.
Gérer votre compte et votre expérience d’achat personnalisée.
Améliorer nos produits, contenus et performances marketing.
Vous envoyer, avec votre consentement, des offres et newsletters Athomic Wellness.
Assurer la sécurité, la prévention de fraude et le respect des obligations légales.

4. Outils et prestataires utilisés

Nous utilisons des partenaires technologiques de confiance pour gérer nos opérations :

Shopify Inc. (hébergement, e-commerce) – www.shopify.com
Klaviyo (marketing automation & e-mails) – gestion des campagnes Athomic.
Meta (Facebook / Instagram) – diffusion de publicités ciblées et mesure d’audience.
Google (Analytics, Merchant Center, Ads) – statistiques et publicité.
Printful / Gelato – production à la demande et logistique.

Ces prestataires traitent certaines données conformément à leurs propres politiques, et toujours sous contrat garantissant le respect du RGPD/LPD.

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution d’un contrat (commande, coaching, service).
Votre consentement (newsletter, marketing).
Nos obligations légales (facturation, conformité).
Notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer leur sécurité.

6. Transferts internationaux

Certains prestataires (ex. Shopify, Meta, Google) peuvent transférer des données hors de Suisse/UE.
Ces transferts s’effectuent sur la base de clauses contractuelles types de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité du traitement :

Données de commande : 10 ans (obligations légales).
Données marketing : jusqu’à désinscription.
Données techniques : durée limitée pour analyse et sécurité.

8. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez de :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, et de portabilité.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Droit de déposer plainte auprès du Préposé fédéral (CH) ou de l’autorité compétente (UE).

Pour exercer vos droits :
📩 ju@athomic-wellness.com

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (cryptage SSL, contrôle d’accès, sauvegardes sécurisées).
Aucune transmission Internet n’est toutefois totalement sûre — nous vous recommandons de ne pas transmettre de données sensibles par e-mail non chiffré.

10. Modifications

Cette Politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles.
La date de mise à jour la plus récente est indiquée en haut de cette page.

🇬🇧 EN – Privacy Policy

Last updated: October 17, 2025

This Privacy Policy applies to all services offered by Athomic Wellness through its website https://athomic-wellness-store.com , including the online store, coaching services, and digital communications.

1. Data Controller

Athomic Wellness – Julien Schaeffer
Chemin de-Sales 11C, 1214 Vernier – Switzerland
📞 +41 78 859 85 60
📩 ju@athomic-wellness.com

Athomic Wellness acts as the data controller in accordance with the Swiss Federal Data Protection Act (LPD) and the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

2. Personal Data We Collect

We only collect data necessary to provide and improve our services:

Identification details: name, address, email, phone number, billing/shipping info.
Payment data: handled securely via Shopify Payments, Stripe, or PayPal.
Usage data: browsing history, viewed items, purchases.
Technical data: IP address, device type, browser.
Communication data: messages, forms, support requests.

3. Purpose of Processing

Your data is used to:

Manage orders, payments, deliveries, and returns.
Provide coaching and personal training services.
Improve our platform and tailor your experience.
Send marketing and newsletter communications (with consent).
Prevent fraud and comply with legal obligations.

4. Third-Party Services

We rely on trusted providers:

Shopify Inc. – e-commerce hosting platform.
Klaviyo – email marketing automation.
Meta (Facebook / Instagram) – advertising and analytics.
Google (Analytics, Merchant Center, Ads) – traffic and performance tracking.
Printful / Gelato – on-demand production and shipping.

These partners process data under GDPR-compliant agreements.

5. Legal Basis

Data processing is based on:

Contract performance (orders, services).
Consent (marketing communications).
Legal obligations (invoicing, accounting).
Legitimate interest (security, analytics, optimization).

6. International Transfers

Some data may be transferred outside Switzerland or the EU under EU Standard Contractual Clauses, ensuring adequate protection levels.

7. Data Retention

Order data: 10 years (legal requirement).
Marketing data: until you unsubscribe.
Technical logs: temporarily for analysis and security.

8. Your Rights

Under GDPR and LPD, you have the right to:

Access, correct, delete, or transfer your data.
Withdraw consent at any time.
File a complaint with your local data protection authority.

To exercise your rights:
📩 ju@athomic-wellness.com

9. Security

We use technical and organizational measures to secure your data (SSL encryption, restricted access, secure backups).
While we strive for high security, no online transmission is entirely risk-free.

10. Changes

This policy may be updated from time to time to reflect legal, technical, or operational developments.
The latest update date is displayed at the top of this page.

💚 Athomic Wellness protects your personal data with the same precision and care we bring to your performance and well-being.