📦 Politique de livraison & retours

Dernière mise à jour : septembre 2025

🚚 Livraison

• Zone de livraison : Athomic Wellness expédie partout dans le monde grâce à son partenaire Gelato.

• Frais de livraison : inclus dans le prix → autrement dit, la livraison est 100% gratuite pour toi.

• Délais indicatifs :

  • Suisse & Europe : 5 à 10 jours ouvrables

  • Hors Europe : 7 à 21 jours ouvrables
    (ça peut varier un peu selon les transporteurs locaux ou les périodes chargées comme Noël 🎄).

• Suivi de commande : un email avec la confirmation + le lien de suivi est envoyé dès l’expédition (si disponible). Dans certains pays, le suivi peut être partiel ou indisponible selon le transporteur local.

🔄 Retours

• Nos t-shirts sont fabriqués à la demande spécialement pour toi → on ne peut donc pas accepter de retour pour un simple changement d’avis ou de taille.

• En revanche, si ton produit arrive abîmé, mal imprimé ou non conforme :
  👉 On te renvoie un nouvel article ou on te rembourse, sans frais.

• Pour cela, contacte-nous dans les 14 jours suivant la réception avec des photos/vidéos du problème.

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📦 Shipping & Returns Policy

Last updated: September 2025

🚚 Shipping

• Where we ship: Athomic Wellness delivers worldwide thanks to our partner Gelato.

• Shipping cost: it’s already included in the price → delivery is 100% free for you.

• Estimated delivery times:

  • Switzerland & Europe: 5–10 business days

  • Outside Europe: 7–21 business days
    (times may vary depending on local carriers or busy periods like Christmas 🎄).

• Order tracking: you’ll receive a confirmation email with a tracking link as soon as your order is shipped (when available). In some countries, tracking may be partial or unavailable depending on the local carrier.

🔄 Returns

• Our t-shirts are made-to-order, just for you → which means we cannot accept returns for a simple change of mind or size.

• However, if your product arrives damaged, misprinted, or incorrect:
  👉 We’ll send you a replacement or issue a full refund, at no cost to you.

• To claim this, please contact us within 14 days of receiving your order, with photos/videos of the issue.